Zasady działania Towarzystw Ubezpieczeniowych uregulowane są przede wszystkim przepisami:

- Ustawą z dnia 22.05.2003 r. o działalności ubezpieczeniowej
  (Dz. U. Nr 124 poz.1151 za zm.)

- Ustawą z dnia 22.05.2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
  Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych
  (Dz. U. Nr 124 poz. 1152 ze zm.)

- Kodeksem cywilnym - Ustawa z dnia 23.04.1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
  oraz, dla ubezpieczeń komunikacyjnych:

- „Prawem o ruchu drogowym” (Dz. U. Nr 98 poz. 602 z dnia 20.06.1997 r. ze zm.)

Pozostałe uregulowania, zawarte w ogólnych warunkach ubezpieczeń (dobrowolnych-AC, NW oraz innych), oferowanych przez ubezpieczycieli, stanowią integralną część umowy ubezpieczenia i nie mogą być sprzeczne z przepisami ustaw wskazanych powyżej a także przepisami ustaw konsumenckich.

Każda nieścisłość, niejasność lub niedokładność w zapisach ogólnych warunków zawartych umów ubezpieczeń (wszystkich rodzajów) nie mogą być wykorzystywane na korzyść ubezpieczyciela. Zgodnie z przepisami prawa i zasadami etyki ubezpieczeniowej muszą być rozstrzygane na korzyść poszkodowanego.

W roszczeniach z tytułu odpowiedzialności cywilnej (OC) to poszkodowany musi udowodnić zasadność i podstawę swoich roszczeń.

W przypadku szkód komunikacyjnych (szczególnie w pojazdach) wysokość odszkodowania ustała zakład ubezpieczeń, w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia szkody, o ile sam poszkodowany lub jego pełnomocnik (np. warsztat naprawczy) nie przedstawi wysokości roszczeń - pismem roszczeniowym bądź kosztorysem czy fakturami dokumentującymi koszty naprawy przedmiotu szkody.

Z ubezpieczenia OC nie ma obowiązku przedstawiania faktur za naprawę pojazdu. W takim przypadku ubezpieczyciel jest zobowiązany do rzetelnego ustalenia wartości szkody we własnym zakresie.

W przypadku szkód z ubezpieczenia AC pojazdów (lub innych dobrowolnych) to ubezpieczyciel musi udowodnić poszkodowanemu powód i wskazać podstawę odmowy lub ograniczenia wypłaty należnego odszkodowania.

POWRÓT DO STRONY GŁÓWNEJ

Strona główna / Kontakt / O firmie / Oferta / Jak działamy / Ważne / Czy wiesz, że... / Ustawy
 / Słowniczek ubezpieczeniowy / Adresy Central Towarzystw Ubezpieczeniowych / Pojazdy uszkodzone / Linki